Googleマップは、
放っておくと変わります。
営業時間もカテゴリも、Googleの自動更新や第三者の「修正の提案」で書き換わることがあります。
クチコミへの返信も、投稿も、続けなければ止まります。
週1回の巡回で見張り、直し、続けるのが、この運用代行です。
登録情報を正しく保ち、クチコミ対応と投稿を続けて、電話・経路検索・予約につながる状態を整えます。
初期整備33,000円 ＋ 標準運用19,800円（税込）／1店舗
見守り 月9,800円／標準運用（推奨）月19,800円／集客運用 月29,800円。3プランの内容を見る →
まずは無料の診断レポートから。いまの掲載状況を実際に確認し、約10ページのPDFにしてお渡しします。受け取ったあとの商談・ご契約は必要ありません。
MEO評価スコアレポートSAMPLE
現在の掲載状況
- 基本情報
- クチコミ対応
- 写真・メニュー
- 投稿の継続
- 受け皿（サイト）
計測日・検索地点・検索語句を明記したうえで算出しています。
無料でお渡しする診断レポートの誌面見本です（実物は約10ページ）。
※構成をお伝えするためのサンプルで、店舗名・数値はすべて架空です。
Common Issues
01プロフィールは、作って終わりではありません。
Googleビジネスプロフィールは、登録したあとも動き続けます。実際に診断していて、多くのお店に共通して見つかるのがこの3つです。
返信していないクチコミが残っている
未返信が20件、30件と溜まっている状態です。閲覧者は評価そのものより「お店がどう応えているか」を読んでいます。ご自身で返信する場合、Googleへの返信投稿に料金はかかりません。
営業時間やサービス情報が正しく表示されていない
Googleの自動更新や第三者の「修正の提案」で、知らないうちに変わることがあります。「営業中なのに閉店と表示された」は、低評価の定番の入り口です。
最新のお知らせが掲載されていない
写真・サービス情報が以前のままだと、お客様が現在の営業内容を確認しにくくなります。正しい情報への更新を続けることが大切です。
お店を検討する方が判断できるよう、登録情報の確認・クチコミへの対応・継続的な更新をお手伝いします。必要な作業をプランごとに明確にしています。
Monthly Work
02毎月、なにをするのか。
全プランで週1回巡回・変更記録と確認・低評価アラート・翌月の特別営業時間に対応します。返信件数と更新・分析の範囲は3つのプランからお選びいただけます。
情報を正しく保つ
- 週1回の巡回。Googleの自動更新や第三者の「修正の提案」で書き換わっていないか確認し、変わっていたら元に戻す対応をします（変更はすべて記録します）
- 祝日・特別営業時間を毎月先回りで設定。「営業中なのに閉店と表示される」を事前に潰します
- 新しいクチコミは検知から2営業日以内に返信案をご提示（検知＝週1回の巡回時の確認。投稿から検知まで最大7日程度の間隔が生じることがあります）。ご承認後に投稿します（見守り 月5件／標準運用 月15件／集客運用 月30件・1店舗。月間総数でプラン間では加算しません）
- 低い評価は検知から1営業日以内に一報し、返信する・しない・Googleへ報告する、の選択肢と文案をお出しします
情報発信を続ける
- 全プランの初期整備で検索ワード3本を選定。月次の順位計測は標準運用以上です
- 標準運用以上：投稿 月2本と写真・サービス情報の随時更新。見守りは軽微更新 月1回で、投稿は含みません
- 標準運用以上：クチコミ依頼の状況とリンク到達を月1回確認。評価で選別せず全員に同じ案内をします
- 集客運用：競合3店・導線分析・毎月の具体的提案。Q&Aは利用可能な場合に対応し、不可の場合は説明文・サービス情報で代替します
対応期限を、契約書に明記します
- クチコミへの返信文案
- 検知から2営業日以内にご提示（ご承認後1営業日以内に投稿）
- 低い評価への一報
- 検知から1営業日以内にご連絡（選択肢と文案をセットで）
- 情報変更の反映
- ご連絡から2営業日以内
- 月次レポート
- 翌月第5営業日まで（見守り：簡易報告／標準：行動数・検索語句・3ワード順位／集客：標準＋競合・導線分析）
何を、いつまでに対応するかを曖昧にしません。数字が動いていなければ、レポートにもそう書きます。順位・来店数・売上の保証は行いません。
お客様にお願いすること
初回にGoogleビジネスプロフィールの権限追加（約20分）をお願いします。そのほか、必要に応じて他媒体の表記修正と、ご来店されたお客様へのクチコミのご案内にご協力ください。オーナー権限は契約期間中もお客様が保持します。当方は「管理者」として入るため、外すのはお客様側のワンクリックです。
Free Report
03はじめに、無料の診断レポートをお渡しします。
いきなり契約していただく必要はありません。店名かGoogleマップのリンクをお送りいただければ、公開されている情報を一店ずつ確認してレポートにまとめます。自動生成の簡易チェックではありません。
100点満点のスコア内訳
基本情報・クチコミ対応・写真・投稿の継続・受け皿の5分野で、どこに何点分の伸びしろがあるかを示します。
近隣3〜5店との同じ基準の比較
同じ採点表で並べます。差がついている項目と、その点数が分かります。
検索順位の計測結果
計測地点と検索語句を固定して、Googleマップでの表示順位を確認します。計測日・地点・検索語句を明記します。
クチコミの実数と返信率
件数・評価の分布・未返信の件数を、実際に数えた数字で出します。
ホームページ側の計測
スマートフォンでの表示速度や、電話番号がタップできるかなど、受け皿の状態を測ります。
改善項目と優先順位
高・中・低で並べます。ご自身で対応できるものも、隠さず全部書きます。
順位の計測方法について
Googleマップの検索結果は、検索した場所によって変わります。そのため当方では、計測地点と検索語句を固定し、毎月まったく同じ条件で順位を確認しています。条件（キーワード・地点・日時）はレポートに毎回明記するので、前月との比較ができます。
レポートを受け取ったあとに、ご契約いただく必要はありません。内容をご覧になって、ご自身で改善するか、運用をお任せいただくかをお決めください。こちらから電話をかけることはありません。
まずは、いまの掲載状況を確認してみませんか。店舗・医院名とGoogleマップのリンクを、メールまたはLINEでお送りください。
Flow
04進め方
無料・3営業日ほど
診断レポート
店名かGoogleマップのリンクをお送りください。公開されている情報だけを確認し、約10ページのPDFでお渡しします。ここで終わっていただいて構いません。
ご契約後・初月
初期整備
狙う検索ワード3本を合意し、プロフィール全項目を整備。QR案内・返信方針を準備し、過去の未返信10件まで対応します。11件目以降1件550円で事前合意し、月次枠とは分けます。
毎週／毎月／3か月ごと
月次運用
週1回の巡回とプランに応じた返信案・情報更新・月次報告を行います。投稿 月2本・順位計測・四半期見直しは標準運用以上、競合・導線分析と具体的提案は集客運用です。
診断レポートだけを受け取って終わっていただいて構いません。ご自身で改善される場合も、やり方はレポートに全部書いてあります。
Pricing
05料金
これから初めてご提案するお客様向けの料金です。すべて税込・1店舗あたり。既存契約中・商談済みのお客様は、従来の提示条件と提供範囲を維持します。
検索ワード3本、基本情報、写真・導線、QR案内、返信方針を整えます。過去の未返信10件までを全プラン共通で一度だけ含みます（月次返信枠とは別）。写真の反映・リンクの動作を確認し、確認待ちの項目は区別します。
過去分は内容確認・返信案・文面修正1回・承認後投稿・対応記録まで。11件目以降1件550円、最低料金なし。対象・追加件数・総額・日程を事前合意します。通常の低評価も同条件、個別調査・継続クレーム対応は別途相談です。
見守り
情報の見守りを中心に
9,800円／月・店舗（税込）
初期費用＋12か月の合計 150,600円オプションなしの場合
- 返信案 月5件
- 軽微更新 月1回
- 投稿・順位計測なし
- 簡易の月次報告
- 依頼状況・リンクの月次確認、四半期見直し、競合分析は対象外
標準運用
推奨：情報発信と計測を続ける
19,800円／月・店舗（税込）
初期費用＋12か月の合計 270,600円オプションなしの場合
- 返信案 月15件
- 写真・サービス情報を随時更新
- 投稿 月2本／順位計測 3ワード
- 月次報告：行動数・語句・順位
- 依頼状況・リンク到達確認 月1回／四半期見直し
- 競合分析・毎月の具体的提案は対象外
集客運用
競合・導線の改善まで検討する
29,800円／月・店舗（税込）
初期費用＋12か月の合計 390,600円オプションなしの場合
- 返信案 月30件
- 写真・サービス情報を随時更新
- 投稿 月2本／順位計測 3ワード
- 月次報告：標準＋競合・導線分析
- 依頼状況・リンク到達確認 月1回／四半期見直し
- 競合3店・導線改善提案・Q&A（利用可能な場合）・毎月の具体的提案
全プラン共通：週1回巡回、変更記録と確認、低評価アラート、翌月の特別営業時間。返信件数は月間総数でプラン間では加算しません。上限超過が見込まれるときは事前相談し、合意なしの追加請求・上位プランへの自動移行は行いません。
月次運用の契約：最低12か月、満了後1か月更新。期間内解約は残り月数分の月額料金の50%、満了後は解約金なしです。
必要な対応範囲を、事前に確認します
- 標準以上のリンク点検は、リンクが開き、お店と一致するかまで。HP・予約システムの改修は別途です。
- 集客運用のQ&Aは利用可能な場合に対応。不可の場合は説明文・サービス情報で代替します。
- 操作数を来店・売上と同一視せず、取得できない数値は「未取得」と報告します。サイト・予約システムの計測連携は個別に範囲を決めます。
オプション（税込）：新規開設・オーナー確認代行 11,000円／店舗。HP側の店舗別ページ 22,000円／ページ。集客運用の月30件超の返信は550円／件（最低料金なし・事前合意）。見守り・標準の返信超過は個別相談です。
別商品：HP制作・保守、写真撮影、広告費、SNS運用、記事コンテンツ制作。
Company
06運営会社
- 会社名
- 株式会社Bloom Vision
- 所在地
- 東京都港区麻布十番1-5-10 アトラスビル4階
- 設立
- 2024年10月15日
- 代表者
- 代表取締役 幸野志有人（こうの しゅうと）
- 連絡先
- info@bloom-vision.com
会社公式サイト → ホームページ制作（Bloom Studio） → 特定商取引法に基づく表記 → プライバシーポリシー →
Our Policy
07アカウントの扱いと、行わないこと。
以下は契約書にも明記します。ご依頼いただいても行いません。
権限とデータの扱い
- オーナー権限は必ずお客様ご本人が保持します。当方は「管理者」として入るため、外すのはお客様側のワンクリックです
- 店名・住所などの重要な変更は、リスクのご説明を添えて事前にご承諾をいただいてから行います
- クチコミ返信は毎回、文面をご承認いただいてから投稿します
- 解約時は権限削除の手順とログ一式をお渡しします。整備した情報とクチコミは、契約が終わってもお店のものです
ご依頼いただいても行わないこと
- クチコミの代筆・自作自演・見返りと引き換えの依頼。発覚したときに停止のリスクを負うのはお店だからです
- 正当な理由のないクチコミ削除申請。ガイドライン違反でないクチコミは、申請しても消えません
- 事実でない情報の掲載。提供していないサービスのカテゴリ登録も行いません
- 検索順位・来店数・売上の保証、およびそれを示唆する表現
FAQ
08よくある質問
診断レポートを受け取ると、営業されますか？
順位を保証しないなら、何にお金を払うのですか？
最低契約期間12か月は、囲い込みではないですか？
これ、自分でもできますよね？
低評価のクチコミを消してもらえますか？
ホームページがなくても頼めますか？
多店舗でも対応できますか？
過去の未返信クチコミにも対応できますか？
料金はすべて税込です。上記以外の費用が発生する場合は、必ず事前にお見積りをお出しします。
Contact
09まずは、無料の 診断レポートから。
店舗・医院名と、GoogleマップのリンクをメールまたはLINEでお送りください。
いまの掲載状況をまとめた約10ページのPDFを、無料でお渡しします。
受け取ったあとの商談・ご契約は必要ありません。こちらから電話をかけることもありません。